Súkromie a súbory cookie

Súkromie a súbory cookie

Osobné údaje našich používateľov sú jednou z oblastí, ktorej venujeme mimoriadnu starostlivosť a pozornosť. Zabezpečíme, aby boli, nie len splnené všetky požiadavky, ale pôjdeme až za hranicu potreby ochrany, nakoľko si uvedomujeme citlivú povahu tejto oblasti. Prevádzkovateľ internetového obchodu sofistar.sk, D4 WEB d.o.o., je v súlade so Zákonom o ochrane osobných údajov (č. 122/2013 Z.z.) povinný chrániť osobné údaje svojich používateľov. Pre potreby obchodovania sofistar.sk zbiera nasledujúce používateľove dáta: Obchodník pre potreby poskytovania svojich služieb ponúka, zhromažďuje, spravuje, spracúva a ukladá nasledujúce používateľove údaje:

  • meno a priezvisko;
  • doručovacie adresy;
  • názov firmy, resp. názov právnickej osoby (ak je používateľom právnická osoba);
  • daňové číslo právnickej osoby (ak je používateľ právnickou osobou);
  • e-mailovú adresu (používateľské meno);
  • kontaktné telefónne číslo;
  • krajiny pobytu;
  • ďalšie údaje, ktoré používateľ dobrovoľne zadá do formulárov v internetovom obchode;

Za pravdivosť, úplnosť a aktuálnosť poskytnutých používateľmi Obchodník nie je zodpovedný. Pre potreby zachovania bezpečnosti sa zhomažďujú taktiež IP adresy, z ktorých používatelia navštívia internetovú stránku. Každému používateľovi je pri návšteve stránky pridelený súbor cookie pre identifikáciu a sledovanie nákupného košíka. Vo Vašom počítači môže sofistar.sk okrem iného uloží aj iné súbory cookies, ako napr.: súbory cookies systému Google Analytics (analýza návštevnosti internetovej stránky). Všetky vyššie uvedené údaje, s výnimkou súborov cookie, sú trvalo uložené na serveri sofistar.sk. Súbory cookie sú uložené v pamäti servera po dobu trvania návštevy a po uplynutí jednej hodiny nečinnosti sa vymažú. Trvalé súbory cookie sú uložené v počítači návštevníka. Prevádzkovateľ sofistar.sk môže údaje v anonymnej súhrnnej forme použiť pre potreby štatistických analýz. sofistar.sk údaje o používateľoch v žiadnom prípade nebude poskytovať neoprávneným osobám. Prepravnej spoločnosti poskytneme len používateľove meno, adresu pre doručenie, e-mail a telefónne číslo pre jednoduchší kontakt. Používateľov budeme kontaktovať prostredníctvom komunikačných prostriedkov len vtedy, ak to používateľ výslovne neodmietne.

Vykonávanie pravidiel ochrany osobných údajov

Obchodník má podľa Zákona o ochrane osobných údajov spravované osobné údaje podľa Pravidiel o ochrane osobných údajov. Všetky osoby zamestnané u Obchodíka, ktoré majú prístup k osobným a iným údajom používateľov sú oboznámené s Pravidlami o ochrane osobných údajov a s povinnosťou ochrany osobných a iných údajov sú povinné dodržiavať tieto ustanovenia o ochrane dôvernosti osobných údajov internetového obchodu. Povinnosť ochrany osobných a iných údajov platí neobmedzene, taktiež po skončení vzťahu s Obchodníkom.

Ochrana detí

Reklamné správy budú jasne viditeľné (berúc do úvahy vek) a budú jasne oddelení od hier a súťaží. Akákoľvek komunikácia určená pre deti bude primeraná ich veku a nebude využívať dôveru detí, nedostatok skúseností alebo pocit lojálnosti. Poskytovateľ nesmie prijímať objednávky od osoby, o ktorom vie alebo má podozrenie, že je dieťaťom, bez výslovného súhlasu jeho rodičov alebo opatrovníkov. Poskytovateľ nesmie akceptovať žiadne osobné údaje týkajúce sa detí bez výslovného súhlasu svojich rodičov alebo opatrovníkov. Rovnako poskytovateľ nemôže poskytovať informácie od detí tretej strane okrem rodičov alebo opatrovníkov. Poskytovateľ nesmie ponúkať voľný prístup k produktom alebo službám, ktoré škodia deťom.

Mimoriadne odhalenie osobných údajov

Informácie, ktoré sofistar.sk zbiera a spracúva budú zverejnené len vtedy, ak je takáto povinnosť uvedená v zákone alebo v dobrej viere, že takéto konanie je nevyhnutné pre konanie pred súdmi alebo inými štátnymi orgánmi a na ochranu a realizáciu oprávnených záujmov spoločnosti sofistar.sk.

Právo na informovanie

Máte právo dostávať bezplatné informácie o vašich osobných údajoch, ktoré máme k dispozícii, ako aj právo vymazať tieto informácie. Ak máte otázky týkajúce sa odstránenia, spracovania alebo použitia vašich údajov, kontaktujte nás prosím na: support@d4web.eu alebo nám pošlite žiadosť o poštou. Upozornenia na stave objednávky: vyhradzujeme si právo Vás na poskytnutom telefónnom čísle informovať, kedy je objednávka odoslaná a ak zásielka nebola prevzatá od 3-5 dní. Pokiaľ nebude objednávka vyzdvihnutá viac ako 5 dní, vyhradzujeme si právo kontaktovať Vás telefonicky na poskytnuté telefónne číslo ako pripomienku na vyzdvihnutie tovaru. Upozornenia: Na prijímanie upozornení sa prihlásite vtedy, ak je pri objednávke označené špeciálne pole, ktoré vám umožňuje prihlásenie. Správy môžete obdržať prostredníctvom e-mailu, SMS alebo telefonického hovoru. Všetky fotografie produktov sú symbolické a nemusia nevyhnutne poukazovať na úplné vlastnosti výrobku, majú len informačný charakter! Právo, na vyžiadanie osobných údajov od spoločnosti D4 WEB d.o.o. ako správcu údajov:

  • Prístup k osobným údajom a nasledujúcim informáciám:
  • účely spracovania,
  • typy osobných údajov, používateľov alebo kategórie používateľov, ktorým boli alebo budú sprístupnené osobné údaje, najmä používateľov v tretích krajinách alebo medzinárodných organizáciách,
  • plánované obdobie uchovávania osobných údajov alebo, ak to nie je možné, kritériá použité na určenie tohto obdobia,
  • dôvody, ako aj význam a predpokladané dôsledky takéhoto spracovania pre jednotlivca.
  • Jedna (bezplatná) kópia osobných údajov vo formáte, ktorú špecifikujem (ak je žiadosť poskytnutá elektronickými komunikačnými prostriedkami a nevyžaduje sa inak, kópia sa poskytne v elektronickej podobe). Pre ďalšie kópie, ktoré žiadam, môže prevádzkovateľ účtovať primeraný poplatok, pričom zohľadní náklady.
  • Oprava nepresných osobných údajov.
  • Obmedzenie spracovania:
  • Nesúhlas presnosti osobných údajov počas obdobia, ktoré umožňuje prevádzkovateľovi overiť správnosť osobných údajov,
  • spracovanie je nezákonné, a preto som žiadam o vymazanie osobných údajov a namiesto toho vyžadujem obmedzenie ich používania,
  • správca osobných údajov ich už nepotrebuje na spracovanie, ale potrebujem, aby presadzoval, vymáhanie alebo obhájenie právnych nárokov.
  • Vymazanie všetkých osobných údajov (právo na zabudnutie), ak sú splnené podmienky stanovené v Zákona o všeobecnej ochrane údajov, a najmä pri zrušení tohoto súhlasu na spracovanie osobných údajov.
  • Výstup osobných údajov v štruktúrovanej, bežne používanej a strojom čitateľnej forme s právom odovzdať tieto informácie inému prevádzkovateľovi, bez toho, aby ma pôvodný správca v tom obmedzoval.
  • Ukončenie používania osobných údajov na účely priameho marketingu vrátane profilovania.
  • Právo na podanie sťažnosti voči prevádzkovateľovi, ak sa domnievam, že spracovanie mojich osobných údajov porušuje všeobecné nariadenie o ochrane údajov.

Postup vykonávania práv

Som si vedomý, že všetky vyššie uvedené požiadavky týkajúce sa výkonu práv v súvislosti s osobnými údajmi možno písomne adresovať správcovi na e-mailovú adresu support@d4web.eu. Som si vedomý toho, že pre potreby spoľahlivej identifikácie v prípade výkonu práv osobných údajov môže prevádzkovateľ odo mňa požiadať o dodatočné informácie a môže odmietnuť konať iba vtedy, ak preukáže, že ma nedokáže spoľahlivo identifikovať. Som si vedomý, že na základe mojej žiadosti, s ktorou uplatním svoje práva týkajúce sa vyššie uvedených osobných údajov, musí prevádzkovateľ odpovedať bez zbytočného odkladu a najneskôr do jedného mesiaca od prijatia žiadosti.

Informácie o súboroch cookie

Čo sú cookies a prečo sú potrebné? Súbor cookie je krátky text, ktorý internetová stránka zašle do vášho prehliadača pri návšteve. Týmto spôsobom Vás internetová stránka rozpozná, pamätá si informácie o vašej návšteve a poskytnete vám príjemnejšie a jednoduchšie online služby. Použitím súborov cookie prispôsobujeme obsah na našich webových stránkach, zapamätáme si vaše predvoľby a zaznamenáme návštevu nášho online obchodu. Prehliadanie nášho online obchodu s cookies je pohodlnejšie, rýchlejšie a efektívnejšie. Vy rozhodnete, či v zariadení povolíte ukladanie súborov cookie. Nastavenia súborov cookie môžete upravovať a upravovať vo svojom webovom prehliadači. Informácie o nastaveniach súborov cookie vyberte z prehliadača, ktorý používate.

  • Chrome
  • Firefox
  • Opera
  • Internet Explorer 9
  • Internet Explorer 7 in 8
  • Safari

Ak zmeníte alebo vymažete súbory cookies z prehliadača, zmeníte alebo aktualizujete svoj prehliadač alebo zariadenie, pravdepodobne budete musieť znova zakázať súbory cookies. Postup pri správe a mazaní súborov cookie sa líši v závislosti od prehliadača na prehliadač. Ak potrebujete pomoc, môžete sa informovať na pomoci používateľom prehliadača. Súbory cookie používané na tejto stránke

Zoznam súborov cookie, ktoré používame

_utma Google Analytics Určené na identifikáciu používateľa (počet návštev,prvá a posledná návšteva).
_utmb Google Analytics Je určená na zaznamenávanie trvania návštevy.Zaznamenáva presný čas, kedy používateľ začal návštevu (relácia)..
_utmc Google Analytics Je určená na zaznamenávanie trvania návštevy.
_utmz Google Analytics Je navrhnutý tak, aby zaznamenával, kde používateľ prišiel na stránku,aký vyhľadávací nástroj a kľúčové slová použil a miesto, odkiaľ používateľ pristupoval.
_utmv Google Analytics Pre segmentáciu používateľov.
Facebook – locale, datr, reg_fb_ref, reg_fb_gate Facebook Zvýšenie spolupráce našich používateľov prostredníctvom sociálnychsietí, analýza predajov a opätovné zacielenie používateľov.